よくある質問

ソファー修理はできますか?

はい。大型ソファーの修理も可能です。キズスレ・色褪せ等、ソファーのリペアもお気軽にご相談下さい。

革製品の色を変えたいのですが、可能ですか?

革製品のカラーチェンジも可能です。塗り替えたい色をお知らせ下さい。

ブランド品の革修理もできますか?

はい。CHANEL・HERMES・VUITTON等のブランド品の修理も可能です。

車の内装の修理はできますか?

車・バイク等の革製品修理につきましては、ご依頼品の状況によりお受けできない場合がございます。
写真や訪問見積等でご依頼品を確認させていただきます。詳しくはお問い合わせください。

見積りの依頼には何を書けばいいですか?

依頼される製品の概要や、修理したい箇所・内容をなるべく具体的にご入力いただければ幸いです。

見積りの依頼には何を書けばいいですか?
(バッグ、ソファーの場合)

依頼される製品の大きさをお知らせください(バッグは取っ手を除いた大きさ)。
ソファーは大体の重さもお知らせいただけると助かります。

写真はどのように撮れば良いですか?

充分明るい場所で、全体、側・背面、傷みのある場所のアップ写真などを撮ると良いです。
数が多ければ尚良いです。

LINEで相談するにはどうすればいいですか?

スマホの場合画面下部に表示されている登録ボタンから、PCの場合はお問い合わせページにあるQRコードを使いご登録ください。
登録後、メッセージを送ることでご相談ができます。写真も送れますので、ぜひご活用ください。

お店に直接行って修理を依頼することはできますか?

可能ですが、出張等で不在の場合がありますので、ご来店は予約制としております。
事前にご連絡の上ご来店をお願い致します。

お店に駐車場はありますか?

申し訳ございませんが、当店には駐車場がございません。(付近まで路線バスが通っております)
お車でのご来店をご希望の方は、ご来店前にご相談をお願いいたします。
また近隣住民の方へご迷惑となりますので、迷惑駐車はおやめください。

メールを送ったのに返事がきません

まずは返信メールが迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
3営業日たっても返信がない場合、メールが届いていない可能性がありますので、申し訳ありませんが一度お電話いただければ幸いです。

電話したら留守番電話だったのですが…

申し訳ございません。出張・納品等で、営業時間内でも不在の場合がございます。お名前、ご連絡先を録音いただければ折り返しご連絡いたします。
また、ご相談・見積の受付はメールやLINEでも承りますのでご活用ください。

見積していただきましたが、見積有効期限を過ぎてしまいました…

ご連絡頂ければ対応いたします。ただし、見積後長期間ご連絡のない場合、キャンセルとして扱いますので、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。

代金の支払い方法は何がありますか?

基本的には当店指定の口座に銀行振り込み、または現金でお願いしております。

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